隐私政策

最后更新： 2026年3月19日

1. 我们是谁

Flux AI（“我们”）提供面向产品图、营销素材和品牌视觉的 AI 图片生成工作流、提示词工具、模型路由与相关在线服务。 您可通过以下邮箱联系我们： [email protected].

2. 我们收集的数据

• 账户数据：邮箱、个人资料、头像、登录记录、安全设置和工作区偏好。
• 创作工作流数据：提示词、负面提示词、上传的参考图片、生成参数、模型选择，以及存储在工作区中的生成结果。
• 支付与账单数据：订单、订阅、发票、税务信息、积分余额和支付状态。
• 技术与支持数据：设备与浏览器信息、IP、日志、性能信号、错误报告、邮件、工单和反馈内容。

我们不会存储完整银行卡号或 CVV 等敏感支付卡信息。

3. 支付处理（Creem）

对于通过 Creem 完成的交易，Creem 作为 Merchant of Record（记录商户）处理结算、税费计算与代缴、风控和部分支付合规流程。我们会接收启用订阅、充值积分、开具发票、防范欺诈和支持账户所需的交易信息。

Creem 的政策请查看： https://www.creem.io/privacy / https://www.creem.io/terms.

4. 我们如何使用数据

• 运行 Flux AI 的核心功能，包括图片生成、历史记录、素材管理、积分、订阅和客户支持。
• 改进提示词体验、模型路由、生成质量、稳定性、反滥用能力和整体产品体验。
• 识别欺诈、异常支付行为、安全事件、规则违规和未经授权的访问。
• 履行法律、税务、会计、监管与执法相关义务。

5. 数据共享与处理方

我们仅在运行 Flux AI 所必需的范围内与服务提供商共享数据，例如身份认证、云存储、模型提供方、监控分析、邮件发送和支付服务商（包括 Creem）。我们不会出售您的个人数据。

6. 数据保留

我们会在提供服务、保留账户历史、执行条款以及满足会计、税务、反欺诈等法律义务所需的期间内保留数据。适当情况下，之后会删除或匿名化处理。

7. 您的权利

在适用法律范围内，您可请求访问、更正、删除、导出、限制或反对我们处理您的个人数据。请通过邮箱联系我们，我们会在合理时间内回复。

8. Cookie 与分析

我们使用必要 Cookie 和类似技术来维持登录、安全、偏好设置、支付流程连续性与服务分析。您可通过浏览器设置管理 Cookie。

9. 未成年人

Flux AI 不面向 18 岁以下用户。若我们发现未成年人提交个人数据，我们会采取措施删除相关信息。

10. 政策更新

我们可能不时更新本政策。修订生效时，我们会在本页面发布更新并调整“最后更新”日期。